Consum entregó 69,8 millones de euros en cheques y descuentos en 2024, un 6,3% más que en 2023, gracias al uso de vales y descuentos directos en sus compras. Los cheques se incrementaron un 2% y también aumentó un 6% los socios-clientes que los utilizaron.
Estos descuentos exclusivos para los socios consumidores supusieron un ahorro de 31,01 € de media, por persona, un 1,1% más que en 2023. Además, durante 2024, un 5% más de socios se han beneficiado de los descuentos personalizados y vales, ahorrando un 18% más respecto a 2023.
El programa de ventajas Mundo Consum mejoró sus descuentos por compras, beneficiando a los socios con cestas de la compra más pequeñas. Desde septiembre de 2024, todos los socios con compras mensuales superiores a 50€, acumulan en su cheque 1,25% de descuento.
A este beneficio por compras, hay que añadir los descuentos personalizados “Mis Favoritos” y los productos “Cheque Crece” que Consum trabaja en colaboración con sus proveedores. El ahorro que proviene de estos descuentos es el que acumula el socio en su cheque.
La Cooperativa favorece el ahorro de los consumidores con estos descuentos, que recompensan la fidelidad de sus socios-clientes al devolverles una parte de sus compras, tanto con cheques como con descuentos en los productos que más consumen, confeccionando así una oferta personalizada para cada hogar. Los socios-clientes de Consum pueden acceder a través de la web y de su app para dispositivos móviles para revisar su ahorro y descuentos.
En 2024 se ha mantenido la tendencia creciente de los socios-clientes a canjear el cheque a través de sistemas digitales. El 56,6% de los socios validó su cheque de forma digital, un 3,1% más que en 2023.
Esa migración del uso del papel al formato digital se tradujo en un incremento del 17% de las descargas de la app Mundo Consum un 17%. Los vales y descuentos también aumentaron su uso en las cajas autocobro un 3,2%.
La app de Mundo Consum permite que cada socio pueda ir viendo el importe de compras y descuentos que va acumulando durante el mes y así llevar un mayor seguimiento de su gasto, así como del ahorro que va generando. Puede conocer el porcentaje de descuento que Consum aplica a sus compras y los descuentos que va acumulando a lo largo del mes. También da la posibilidad de visualizar los últimos tickets de forma digital, reduciendo el uso del papel.
Además, permite realizar la compra en la tienda online, revisar las ofertas y los descuentos personalizados, pedir turno en las secciones de frescos, elaborar listas rápidas para agilizar las compras o localizar las tiendas Consum más cercanas, entre otras funcionalidades.
