Revista
CX Congress 2024 pone el foco en la hiperpersonalización, omnicanalidad y automatización
La Experiencia de Cliente se ha consolidado como el pilar fundamental que guía el desarrollo de las marcas y fomenta la lealtad de los consumidores.
Conectividad y Personalización Omnicanal: El Futuro de las Estrategias ‘Consumer First’
Las expectativas de los clientes están evolucionando rápidamente y las interacciones ahora se generan a través de cada vez más canales y dispositivos.
CX Congress reúne a más de 760 participantes para analizar las últimas tendencias en experiencia de cliente
182 directivos acudieron al Congreso y más de 500 profesionales se registraron para conectarse a través del streaming y asistir a la jornada, con el objetivo de compartir las últimas tendencias sobre CX para generar experiencias diferenciadoras y optimizar las ratios de conversión.
CX Congress debate sobre transformar los desafíos en oportunidades de negocio
El CX se ha convertido en una pieza clave en la propuesta de valor de las marcas y es una oportunidad única para cumplir con las expectativas del consumidor.
Coca-Cola y llaollao, entre las marcas presentes en la XI edición de CX Congress
Con el objetivo de compartir las tendencias y las herramientas que permiten establecer conexiones emocionales con el consumidor, Dir&Ge organiza, el próximo 4 de octubre en Madrid, CX Congress, el encuentro de referencia en experiencia de cliente, al que también se podrá acceder por streaming.