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El 59% pone en su top 3 de importancia la entrega en puntos de conveniencia y un 55% en la entrega en tienda, aunque haya realizado la compra online.
El último estudio de EAE Business School, perteneciente a Planeta Formación y Universidades, ‘Tendencias en la experiencia del cliente’, revela que la calidad del producto o del servicio es el factor más relevante en la decisión de compra con un 46,2%.
El IPC ha registrado un aumento de récord, provocando la mayor inflación de la década. Según el análisis de Pablo Contreras, profesor de EAE Business School, este incremento lo están notando los hogares españoles.
Las perspectivas para el gasto navideño son mucho mejores que las registradas hace un año. Un 28,18% de la población se muestra proclive a gastar más este año que en 2020 y más de la mitad, un 53%, mantendrá el mismo gasto.