La X edición de Retail Forum, la primera completamente presencial tras la pandemia, ha tenido lugar en el Wanda Metropolitano, un emplazamiento al que han asistido más de 1500 retailers, más de 130 ponentes de las empresas líderes del sector y más de 70 empresas patrocinadoras.

La apertura de honor ha estado a cargo de Xiana Méndez, secretaria de Estado de Comercio, Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, que ha transmitido el apoyo del Gobierno frente la situación que está viviendo el sector. Ha afirmado que “se han puesto líneas de ayuda con el objetivo de ayudar al sector comercial a afrontar los retos que se están produciendo y mejorar así la competitividad”.

Trinidad Villar: “el sector retail, a pesar de todas las dificultades que ha tenido que superar estos dos años, sigue siendo motor de crecimiento de la economía española y será uno de los grandes beneficiarios de los Fondos Europeos”

En palabras de Trinidad Villar, directora del evento “el sector retail, a pesar de todas las dificultades que ha tenido que superar estos dos años, sigue siendo motor de crecimiento de la economía española y será uno de los grandes beneficiarios de los Fondos Europeos”.

Entre los retos a los que se tienen que enfrentar el sector se encuentran la digitalización como clave de este nuevo retail, la sostenibilidad, los nuevos hábitos de consumo y nuevas formas de pago o la experiencia de compra. En cuanto a temas de pago, empresas como Venca han afirmado que se necesita un método de pago ágil, y añaden que “dependemos de la tecnología para ofrecer un buen servicio y debemos adaptarnos a la normativa y al entorno del modelo de negocio de cada compañía”.

También los asistentes han podido probar y ver de primera mano las últimas tecnologías que se utilizarán en las tiendas físicas en los diferentes pases de la “Tienda del Futuro”. Han descansado en la Gaming Zone y, para finalizar, han disfrutado del concierto final del evento.