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General Markets Food Iberica ha llegado a un acuerdo de colaboración con Amazon, por el cual, la compañía ha comenzado a implantar Amazon Lockers en su red de establecimientos Retail con presencia en toda España. Actualmente, este servicio está disponible en 17 supermercados de Barcelona, Castellón, Girona, Málaga y Toledo, y se expandirá en toda España. Para GM Food este acuerdo supone ofrecer un servicio complementario a sus clientes de Retail, que ven cómo se dinamiza y aporta valor añadido a su negocio.
Los Amazon Lockers, están en ubicados en establecimientos franquiciados bajo las enseñas Suma (5), Spar (3), en supermercados ooperativas (4) y puntos de venta de clientes con su propia enseña (5). Los Lockers estarán accesibles para los clientes durante las horas de apertura de la tienda seleccionada. La entrega está disponible para decenas de millones de productos vendidos en Amazon.es y funciona con entrega en 1 día y envío estándar.
Después de comprar en Amazon.es, los clientes proceden a tramitar el pedido y seleccionar un Amazon Locker, el cual añaden como una nueva dirección a su libreta de direcciones. Tan pronto llegue su paquete, el cliente recibe una notificación por correo electrónico con un código único y la dirección y horas de apertura de la taquilla seleccionada y disponen de hasta 3 días para recoger su pedido. Los clientes
pueden introducir el código alfanumérico o escanear el código de barras, y se abrirá automáticamente la puerta correspondiente del Locker, permitiendo que el cliente pueda recoger su pedido.