La Covid-19 ha impulsado nuevos hábitos entre los consumidores que han llegado para quedarse. Uno de los que más ha calado entre los usuarios en los últimos 20 meses es el efecto doble pantalla. Consiste en consumir televisión mientras consulta Internet en otro dispositivo como la tablet o el smartphone. Así lo avala el informe Digital Consumer de Nielsen, donde se revela que el 89% de los españoles mira la televisión y accede a Internet al mismo tiempo, siendo un 41% quién lo hace a diario.

El informe señala también, que el 77% de los encuestados destaca que es el Smartphone el dispositivo elegido como segunda pantalla. Un 57% lo usa para revisar RRSS, un 50% para enviar mensajes y chatear online, el 43% dice que lo emplea para leer mails y son el 30% y el 27% quienes dicen usarlo para buscar información de lo que están viendo y buscar productos para comprar, respectivamente.

La comprensión de este hábito del uso de la doble pantalla es una oportunidad para marcas y anunciantes, ya que va a permitir establecer puentes entre las campañas publicitarias tradicionales en TV y la publicidad online. La nueva Cross Media Measurement presentada por Nielsen -que incluye herramientas de medición de audiencias, con el rendimiento y optimización de campañas de TV y Search - llega por primera vez al mercado español con el fin de atender una creciente demanda del sector de un modelo de medición cross media unificada.  

Tres nuevas herramientas

Cross Media Reach aplica Inteligencia Artificial y Machine Learning a procesos de análisis críticos y tienen como objetivo ofrecer a los anunciantes una comprensión precisa del alcance de toda su campaña en todas las plataformas utilizando un único enfoque para medir en todas las pantallas. Además, permiten evaluar el éxito de cada campaña y establecer los objetivos futuros basándose en el rendimiento de campañas anteriores. Esta solución, aprovechando Digital Ad Ratings aporta una medición competa y holística de las audiencias de las campañas digitales

TV to Web suministra a los anunciantes la capacidad para medir y analizar el impacto que tienen sus anuncios de televisión en el tráfico de su sitio web, con el fin de optimizar futuras campañas de televisión, lo que permite a los anunciantes conectar branding y performance a través del seguimiento de los consumidores a lo largo de su recorrido de TV a Web.

TV to Search, en cambio, está destinada a dirigir tráfico a tu sitio web mediante estrategias de search en buscadores inducidas por los anuncios en televisión en tiempo real, proporcionando información de valor para que los expertos en marketing conviertan los datos en decisiones de negocio y así extraer los mejores resultados en las campañas de search tras la activación en televisión.

Maira Barcellos, responsable de Nielsen para España y Portugal, señala que “el mercado de la publicidad está evolucionando muy rápidamente y las marcas necesitan ayuda en múltiples frentes. Por un lado, han de asimilar que hay costumbres entre los consumidores -como el uso de la doble pantalla-que impactan en el efecto que sus campañas de publicidad cosechan en aquellos canales en los que invierten. Por otro lado, han de entender que, si los públicos se han vuelto usuarios de doble pantalla, han de dotarse de herramientas que les permitan analizar y entender muchos datos que les sirvan para convertir esa información en decisiones de negocio”.