El punto de inflexión alcanzado este año en el negocio de Grupo Dia, con España y Argentina como pilares, supone el inicio de una nueva etapa para la compañía, tras su travesía por las dificultades que pusieron en entredicho su futuro. Con una estrategia renovada, el grupo se marca ahora como objetivo, en los cuatro mercados en los que está presente, acelerar el negocio con la ambición de liderar el comercio de proximidad, regresando a sus orígenes con foco en las tiendas de barrio.
El Nuevo Dia que se imaginó hace tres años "es ya realidad"
“Nuestro propósito ha sido el motor que ha impulsado la redirección de la compañía hacia un modelo de negocio sostenible y único que pone a las personas en el centro, ofrece una propuesta de valor diferenciadora para nuestros clientes y que construye relaciones cercanas, de confianza y transparencia, con todo nuestro ecosistema”, ha afirmado Martín Tolcachir, CEO Global de Grupo Dia, en el evento celebrado este martes en Madrid para dar la bienvenida a esta nueva etapa para la compañía. “Este Nuevo Dia es ya una realidad. Es el momento de confiar en nuestro modelo ganador y, con la pasión y compromiso que nos han traído hasta aquí, seguir una estrategia que nos permita acelerar nuestro crecimiento durante 2023”.
Martín Tolcachir: “Este Nuevo Dia es ya una realidad. Es el momento de confiar en nuestro modelo ganador y, con la pasión y compromiso que nos han traído hasta aquí, seguir una estrategia que nos permita acelerar nuestro crecimiento durante 2023”
El ejecutivo, que asumió el cargo de CEO Global de Grupo Dia en agosto para liderar esta nueva etapa, ha destacado que una de las claves para lograr la redirección de la compañía ha sido la capacidad de guiar el negocio poniendo el foco en las personas, “porque en Dia la proximidad no es solo que nuestras tiendas estén cerca de casa, es la cercanía con la que entendemos la manera de relacionarnos y de hacer negocios”.
Tolcachir ha explicado que, precisamente, al trazar la estrategia a través del prisma del propósito Dia ha podido conectar de forma orgánica el core de su negocio con la causa social con la que la compañía quiere generar un impacto real en la sociedad a largo plazo: lograr que una alimentación de calidad esté al alcance de todas las familias. “Nuestro propósito, estar cada día más cerca para ofrecer gran calidad al alcance de todos, nos señalaba con claridad la dirección hacia la que debíamos ir. Al combinar nuestra propuesta de proximidad con nuestro completo surtido y su calidad a precios asequibles, vemos con claridad que somos una de las empresas mejor posicionada para lograr este cometido”, ha subrayado el ejecutivo.
Renovadas más de la mitad de la red global de tiendas
El grupo de distribución aspira a retomar de nuevo el crecimiento, a través de nuevas aperturas,y finalizar la transformación de su red hacia el nuevo modelo. Con más de 2.100 tiendas ya renovadas, más de la mitad de la red de tiendas de proximidad de Dia a nivel global.
En España, el nuevo concepto está en un 81% de la red de proximidad y durante 2023 concluirá el proceso de remodelaciones. Las ventas comparables del nuevo modelo de tienda han aumentado un 10%, un comportamiento mejor que el del mercado
En España, el nuevo concepto está en un 81% de la red de proximidad y durante 2023 concluirá el proceso de remodelaciones. Las ventas comparables del nuevo modelo de tienda han aumentado un 10%, un comportamiento mejor que el del mercado, que está permitiendo a Dia ganar cuota de mercado en superficie de venta comparable, según ha confirmado Tolcachir.
En Argentina, en tanto, el 50% del parque de tiendas ya opera con el nuevo concepto y su positivo desempeño, con un incremento en las ventas del 16% comparado con las tiendas no remodeladas, ha impulsado el aumento de la cuota de mercado. La transformación de la red de tiendas en ese país está previsto que también concluya el próximo año.
La marca propia ya pesa un 52% en España
La renovación que se está acometiendo en los productos propios dia es otra de las claves del crecimiento. En este sentido, el peso de la marca Dia en la cesta de la compra siga ganando relevancia. en España ya alcanza el 52%, lo que “confirma que los clientes valoran la gran calidad de nuestros productos a precios asequibles”, agregó Tolcachir. De cara a la campaña de Navidad, la cadena está realizando una importante apuesta por los artículos de su marca y ha incrementado el surtido.
Martín Tolcachir: ”Es el momento de confiar en nuestro modelo ganador y, con la pasión y compromiso que nos han traído hasta aquí, seguir una estrategia que nos permita acelerar nuestro crecimiento durante 2023"
En un contexto inflacionista como el actual, el directivo destaca que la propuesta de Dia es valorada por los consumidores y favorece el posicionamiento de cercanía y precios que ofrece la enseña. Como parte de su estrategia, la compañía también está reforzando las acciones del Club Dia y sus promociones. "En todos los países tenemos una oferta de productos promocionales, vinculados al Club Dia, centrados en los artículos que más consumen las familias", ha explicado Tolcachir. Este consumo ha variado y se decanta por "cestas más pequeñas, frecuentes y más gestionadas", según el CEO Global.
Además, con la tecnología al servicio del negocio, Dia ha avanzado en el despliegue de su canal online y llega ya a más de 32 millones de personas en España y más de 30 mil clientes hacen cada mes su compra en este canal en Argentina. “Escuchar las necesidades de los clientes es la clave para dar soluciones acertadas. Así hemos podido abrir las posibilidades de entrega y estar más cerca de ellos”, ha añadido Tolcachir.
Más de 40 años de historia
Con más de 40 años de historia desde que abrió su primera tienda en Madrid, Dia quiere posicionarse como un miembro más del vecindario. En esa línea, el CEO Global de Dia ha destacado que en 2021, “la operación de Dia y de sus franquiciados generó un impacto en el PIB de los cuatro países en los que operamos de 9.274 millones de euros. Por cada euro de impacto directo, nuestro ecosistema genera un efecto tractor de 3,3 euros en la economía”.
Actualmente, el 48% de las 6.000 tiendas de Dia están gestionadas por franquiciados. El año pasado, el ecosistema de Dia tuvo un impacto claro en el mercado laboral al generar 151.000 empleos directos e indirectos, según los datos del Informe de Impacto de Grupo Dia elaborado por Kreab.
Martin Tolcachir: “Tenemos un valioso efecto tractor en el tejido empresarial de España, Argentina, Brasil y Portugal”
Más allá de la inversión que destina cada año el grupo al empleo (700 millones en 2021), cada empleo directo de Dia genera 2,7 empleos totales en la economía, señala el mismo estudio. Además, la operación de Dia ayuda a crecer a otras empresas: el 96% de las compras que realiza la distribuidora a nivel global se hacen a más de 3.000 proveedores locales, garantizando que la riqueza permanezca e impulse el desarrollo de las comunidades en las que Dia está presente. Esta dinamización del tejido empresarial llega de forma indirecta a más de 9.100 empresas e impacta financieramente a más de 151.000 familias.
“Somos una compañía con un gran impacto económico y social. En la última década, el impacto de nuestro ecosistema generó una contribución de 96.400 millones a la economía de España, Argentina, Brasil y Portugal”, ha reseñado Tolcachir subrayando el “valioso efecto tractor en el tejido empresarial de los cuatro países” a través de las compras a proveedores locales, la contribución fiscal y los sueldos y salarios que genera la actividad de Dia.
Tolchachir ha aprovechado, igualmente, la cita para poner en valor el esfuerzo conjunto realizado por todo el equipo de Dia para lograr que la experiencia del cliente sea de primer nivel gracias a la nueva propuesta de valor que la compañía ha desplegado en su red de tiendas.
“El esfuerzo y compromiso de nuestros equipos nos ha permitido convertirnos en este Nuevo Dia: tu tienda de barrio en la que hacer una compra completa, de forma fácil y rápida, con un amplio surtido de productos, frescos y de proveedores locales y una marca Dia que es sinónimo de gran calidad a precios asequibles”, ha afirmado el ejecutivo durante su intervención ante los medios y demás asistentes. “Dia es parte de los barrios desde hace mucho tiempo y ver esta positiva acogida de nuestra nueva propuesta de proximidad nos ayuda a poner en valor nuestra posición en las comunidades. Desde nuestros equipos a nuestra red de franquiciados, juntos hemos dado vida a este Nuevo Dia que está ahí para todos”, ha concluido.
