BALANCE DE EVOLUCIÓN DEL SECTOR. ESCENARIO ACTUAL.- La evolución de la distribución en España en los últimos 12 meses ha sido desafiante. Aunque hemos experimentado una inflación menor en comparación con el año anterior, la disminución del consumo en unidades ha dificultado alcanzar los objetivos financieros. El escenario actual para el sector se presenta complicado, ya que será difícil obtener buenos resultados en la distribución general.

ACTIVIDAD Y RESULTADOS ECONÓMICOS DE LA EMPRESA. HITOS PRINCIPALES.- La venta de la compañía ha seguido incrementándose por encima del mercado, por lo que estamos muy satisfechos al ver que el esfuerzo realizado en ofertas y servicios está llegando al cliente, afianzando su fidelización. Los resultados económicos han acompañado a este crecimiento en ventas, lo que ha permitido realizar nuevas inversiones en infraestructuras para consolidar la empresa, como han sido, la ampliación del almacén hasta los 20.000 m2, la adquisición de nuevos terrenos para futuras ampliaciones, y la adquisición de nuevos centros, sobre todo en la zona de Valencia, lugar hacia donde se desarrolla principalmente la expansión a corto plazo.

La política comercial de la compañía sigue siendo la de apostar por los productos frescos de proximidad y dar servicios de venta asistida en carnicería-charcutería, con una sección de productos exclusivos elaborados por la empresa, que son muy demandados por el cliente. Por otra parte, el cliente siempre puede elegir entre las marcas líderes y la marca de distribución, de esta manera, puede hacer una compra más variada y seleccionar libremente sus productos favoritos sin que se les imponga una marca en concreto como ocurre en supermercados de otras enseñas. Como novedad, estamos apostando por campañas de productos de bazar, son productos de mucho atractivo comercial que vamos cambiando a menudo, por lo que resulta interesante y útil al cliente.

“La venta de la compañía ha seguido incrementándose por encima del mercado, por lo que estamos muy satisfechos”

Hiperber es una empresa comprometida con el medio ambiente. Hemos instalado placas solares en la mayoría de las cubiertas de los centros. Las instalaciones frigoríficas son de última generación, con bajo consumo eléctrico y respetuosas con el medio ambiente, y todas las luminarias de la compañía son de tipo led. Además, los residuos de la empresa se reciclan por empresas autorizadas, para que sean trasformados en otros productos o en energía.

En cuanto a la digitalización, la empresa trabaja digitalmente con el 95% sus proveedores, recibiendo facturas y albaranes electrónicos, siguiendo los estándares de AECOC, lo que facilita las gestiones y reduce los errores. A nivel interno, en todos los departamentos también se ha apostado por la digitalización, contando con softwares de gestión que facilitan el día a día.

La página web está funcionando en varios códigos postales, aunque aún representa una pequeña parte de la facturación.

PILARES Y FORTALEZAS DE LA ESTRATEGIA DE LA COMPAÑÍA.- Nuestra estrategia se basa en varios pilares fundamentales, entre los cuales destaca la apertura de nuevos centros, lo que nos permite expandir nuestra presencia. Además, estamos fortaleciendo nuestras secciones tradicionales al corte, lo que nos ayuda a fidelizar a nuestra clientela, ofreciendo productos frescos y de alta calidad.

SUBIDA DE COSTES Y REACCIÓN PARA SER COMPETITIVOS.- La subida de costos ha tenido un impacto significativo en nuestra rentabilidad. Hemos hecho un gran esfuerzo para que el consumidor final no se vea afectado por esta inmensa subida de costes, lo que ha resultado en una disminución de nuestros márgenes de ganancia. Sin embargo, hemos podido mantenernos competitivos gracias a un aumento en las ventas.

“La subida de costos ha tenido un impacto significativo en nuestra rentabilidad”

MÁRGENES Y RENTABILIDAD.- Definitivamente. La menor marginalidad nos obliga a aumentar las ventas para poder cubrir los gastos. Si no logramos este incremento en las ventas, este año será muy complicado en términos financieros.

EVOLUCIÓN DE LA MDD Y SU DESARROLLO EN LA COMPAÑÍA.  VENTAS BAJO MDD VS MDF.- La evolución de la Marca de Distribuidor (MDD) en España ha sido significativa, impulsada por el aumento de los costos y la situación económica del país. Aunque preferiríamos un mayor crecimiento de la Marca de Fabricante (MDF), los precios elevados han cambiado los hábitos de consumo. Actualmente, las ventas bajo MDD representan aproximadamente el 23% de nuestras ventas totales. Intentamos siempre ofrecer a nuestros clientes lo que necesitan y solicitan.

INNOVACIÓN.- En cuanto al comercio electrónico, comenzamos hace un año y estamos consolidando el servicio por zonas. Aunque todavía hay áreas que no están habilitadas, esperamos tenerlas cubiertas próximamente. En términos de digitalización, estamos incorporando cada vez más herramientas y procesos digitales en áreas como la contabilidad y la gestión de tiendas, adaptándonos continuamente a las nuevas tecnologías.

“Los resultados económicos han acompañado a este crecimiento en ventas, lo que ha permitido realizar nuevas inversiones en infraestructuras para consolidar la empresa”

En lo que respecta innovación en nuestras marcas, como Alteza y Selex, estamos muy comprometidos en ofrecer productos que nuestros clientes nos demandan. Hemos incrementado significativamente la oferta de productos bio y ecológicos, y continuamos identificando espacios no cubiertos para añadir nuevos productos y satisfacer a un cliente cada vez más exigente. También apoyamos fuertemente la innovación en marcas líderes, ya que consideramos que es esencial para crecer en un mercado tan competitivo y maduro como el nuestro.

VENTA ONLINE. PERSPECTIVAS EN LA EMPRESA.- Aunque nuestra venta online actualmente es pequeña, reconocemos su potencial crecimiento. En general, los clientes prefieren visitar los supermercados para sus compras de alimentos, pero ofrecemos el servicio de venta online en algunos centros y estamos expandiendo gradualmente esta opción.

INTELIGENCIA ARTIFICIAL.- La inteligencia artificial (IA) es una herramienta esencial para optimizar la gestión de la información y mejorar nuestras operaciones. En colaboración con nuestro grupo EUROMADI, estamos integrando IA para mejorar la implementación de surtidos y responder mejor a las necesidades de nuestros clientes. Estamos continuamente revisando y ajustando nuestras estrategias basadas en los datos proporcionados por la IA.

BALANCE DE APERTURAS Y PERSPECTIVAS.- Hemos llevado a cabo un plan de aperturas significativo, con un total de 8 nuevos centros planificados para 2024, de los cuales 6 estarán ubicados en la provincia de Valencia. Este plan nos ayudará a acercarnos más a nuestra comunidad y ampliar nuestra red de distribución.

“Las ventas bajo MDD representan aproximadamente el 23% de nuestras ventas totales. Intentamos siempre ofrecer a nuestros clientes lo que necesitan y solicitan”

PALANCAS Y EJES DE CRECIMIENTO.- Los ejes de crecimiento más importantes incluyen la apertura de nuevos centros, la mejora continua de los centros existentes, la adecuación de nuestros surtidos y una oferta comercial atractiva y competitiva.

PREVISIONES Y PRINCIPALES PROYECTOS PARA EL FINAL DE 2024.- Nuestras previsiones para finales de 2024 son optimistas. Esperamos crecer por encima del promedio del sector y ganar cuota de mercado. Los principales proyectos incluyen la apertura de nuevos establecimientos y la consolidación de los centros existentes, lo que nos permitirá ofrecer un mejor servicio y productos de alta calidad a nuestros clientes.