Diageo ha lanzado recientemente un informe global que ofrece perspectivas sobre las tendencias del consumidor en todo el mundo. Combinando un análisis cuantitativo de los últimos dos años con los pronósticos de expertos sobre los comportamientos del consumidor del próximo año, 'Distilled: A Diageo Foresight Report' se presenta como lectura esencial para las marcas, independientemente de la región o industria, que deseen comprender las actitudes actuales del consumidor y cómo guiar su futuro.
Mark Sandys: "Para ser emprendedor en mentalidad y acción, las marcas no deben tener miedo de mirar más allá de sus propias fronteras"
El informe ha descubierto cinco tendencias globales que están moldeando el comportamiento del consumidor. Estas son:
Neo-Hedonismo: los consumidores están reevaluando cómo gastan su dinero, buscando formas innovadoras de experimentar el placer en su vida cotidiana. Esta es una de las tendencias más recientes pero al alza (+39%), junto con los consumidores que buscan experiencias significativas y únicas en lugar de regalos de mucho presupuesto.
Marcas de Mejoramiento: las conversaciones de los consumidores muestran que cada vez son más conscientes del impacto medio ambiental y social de sus elecciones. Aunque no es un fenómeno nuevo, su importancia no puede subestimarse, ya que los consumidores buscan cada vez más formas de alinear sus decisiones de compra con sus valores (+44%).
Bienestar Consciente: ha habido una transformación en la forma en que definen la salud y la felicidad, con una visión más holística del bienestar. El informe encontró más de 2.7 millones de discusiones a nivel mundial sobre el amor propio (+40%).
Expansión de la Realidad: tecnologías como la inteligencia artificial, la realidad virtual y aumentada están revolucionando la percepción y la interacción de los consumidores con la realidad. Las conversaciones sobre estas tecnologías han aumentado un 94%, incluido un aumento del 134% en las discusiones sobre relaciones conducidas por inteligencia artificial, la microtendencia de más rápido crecimiento identificada en el informe.
Pertenencia Colectiva: los consumidores cada vez buscan más espacios reales y virtuales que abracen la unidad, la aceptación y les permitan conectarse con personas afines. El informe tiene en cuenta las 28.7 millones de menciones del tema a nivel mundial (+41%), convirtiéndolo en nuestra tendencia más discutida, con un aumento del 42% en las conversaciones sobre promover culturas inclusivas.
'Distilled' ha sido creado por el 'Foresight System' de Diageo, una herramienta digital desarrollada por la marca y sus socios. Un sistema que monitorea y sigue conversaciones globales de fuentes web y plataformas de redes sociales, incluyendo conversaciones en inglés, chino mandarín y español en redes sociales, YouTube, televisión, foros en línea y medios digitales.
El informe también ofrece las predicciones de Diageo sobre los comportamientos globales del consumidor en 2024. Esto incluye un cambio hacia enfoques más conscientes hacia la aventura, la creciente popularidad de productos totalmente personalizables y el aumento de experiencias de aprendizaje más inmersivas.
Mark Sandys, director de Innovación de Diageo, subrayó: "Para ser emprendedor en mentalidad y acción, las marcas no deben tener miedo de mirar más allá de sus propias fronteras. Las tendencias destacadas en 'Distilled' subrayan la necesidad de que las marcas abracen el cambio, revisen estrategias y se mantengan ágiles para responder a las cambiantes necesidades del consumidor, presentándose como una herramienta esencial para las marcas que planifican futuras innovaciones".
Giles Hedger, director global de Planificación del Consumidor en Diageo, comentó: "La socialización es la 'categoría' de comportamiento más amplia que impulsa el consumo total de bebidas alcohólicas; es el combustible que impulsa el motor. En Diageo, nuestra ambición es entender la socialización mejor que cualquier otra compañía en la Tierra, y para hacerlo, necesitamos comprender las fuerzas que la están moldeando. Nuestro Sistema de Previsión nos permite detectar y rastrear cambios a largo plazo en el consumidor y abordar nuestra comercialización e innovación con esa mentalidad, y estamos encantados de compartir algunas de estas perspicacias".
