BALANCE DE EVOLUCIÓN DEL SECTOR. ESCENARIO ACTUAL.- En 2023, la evolución de la distribución en España ha sido dinámica y desafiante. Durante los últimos 12 meses, nuestro esfuerzo se ha centrado en bajar los precios del máximo número de productos a pesar de reducir nuestros márgenes. También ha habido oportunidades para innovar y adaptarse a las nuevas necesidades de los consumidores, a través de la transformación digital y la mejora de la distribución. La clave está en la flexibilidad y la capacidad de adaptación. Sin embargo, también hemos enfrentado importantes retos como el aumento de los costes de las materias primas.

El escenario actual para el sector es complejo pero lleno de oportunidades. La digitalización sigue siendo una tendencia clave, con el reto del comercio electrónico y una mayor adopción de tecnologías avanzadas para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente. Además, los consumidores están cada vez más preocupados por la sostenibilidad, lo que ha llevado a un incremento en la demanda de productos locales y de proximidad.

En resumen, aunque el sector de la distribución en España enfrenta varios desafíos, también está en una posición favorable para innovar y adaptarse a las nuevas realidades del mercado, aprovechando las oportunidades que surgen de los cambios en las preferencias de los consumidores y las nuevas tecnologías.

ACTIVIDAD Y RESULTADOS ECONÓMICOS DE LA EMPRESA. HITOS PRINCIPALES.- Nuestra valoración es francamente positiva. Nuestra compañía, Juan Fornés Fornés, S.A, facturó durante el año pasado 402,6 millones de euros (ventas con IVA). Esta cifra de negocio supone un incremento del 12,5% en comparación con los resultados de 2022. Parte del aumento en la facturación se debió al aumento de los precios por el IPC aunque nuestra empresa no deja de crecer a un ritmo satisfactorio.  

“El escenario actual para el sector es complejo pero lleno de oportunidades”

A pesar de los desafíos, hemos logrado mantener un crecimiento sólido. Destacaría la apertura de nuevos establecimientos, la implementación de iniciativas de sostenibilidad y la expansión de nuestra oferta de productos locales. Además, hemos mejorado nuestra infraestructura logística para ser más eficientes y responder mejor a las demandas del mercado.

PILARES Y FORTALEZAS DE LA ESTRATEGIA DE LA COMPAÑÍA.- Nuestra estrategia se basa en varios pilares fundamentales: la calidad de nuestros productos, la cercanía con el cliente, la sostenibilidad y la innovación. Nos enorgullece ofrecer productos frescos y de alta calidad, muchos de ellos de origen local. Además, mantenemos una relación cercana con nuestros clientes, escuchando sus necesidades y adaptándonos a ellas. La sostenibilidad es otro eje central, con iniciativas que buscan reducir nuestro impacto ambiental como hacemos en la progresiva eliminación de residuos, la eficiencia energética de nuestras tiendas y la capacidad de autoproducir nuestra propia energía en cada supermercado con red fotovoltaica. Finalmente, la innovación nos permite mejorar continuamente nuestros procesos y servicios.

SUBIDA DE COSTES Y RECCIÓN PARA SER COMPETITIVOS.- La subida de costes generales ha supuesto un reto considerable. Hemos implementado varias estrategias para mitigar su impacto, como la optimización de nuestra cadena de suministro, la negociación con proveedores y la adopción de tecnologías que mejoran la eficiencia operativa. A pesar de estos aumentos, nos esforzamos por mantener precios competitivos para nuestros clientes, sin comprometer la calidad de nuestros productos.

“A pesar de los desafíos, hemos logrado mantener un crecimiento sólido”

MÁRGENES Y RENTABILIDAD.- El incremento de los costes de producción y distribución ha reducido nuestros márgenes, pero estamos trabajando para adaptarnos. A través de mejoras en la eficiencia y la apertura de nuevas tiendas somos más sostenibles económicamente. Reinvertimos los beneficios en nuevas aperturas para mantener y mejorar los puestos de trabajo que tenemos y seguir siendo rentables. 

EVOLUCIÓN DE LA MDD Y SU DESARROLLO EN LA COMPAÑÍA.  VENTAS BAJO MDD VS MDF.- La Marca de Distribuidor (MDD) ha ganado una mayor aceptación entre los consumidores en España, gracias a la mejora en calidad y variedad. En Masymas, hemos impulsado significativamente el desarrollo de nuestras marcas propias en los últimos meses. Esto ha sido posible porque nos hemos enfocado en productos que combinan calidad y precio competitivo. Actualmente, la participación bajo MDD es de un 30% aproximadamente.

INNOVACIÓN.- La innovación es fundamental en nuestra estrategia empresarial. Invertimos en diversas áreas, como la digitalización de procesos, la mejora de la experiencia del cliente y la sostenibilidad. Cada nuevo supermercado que abrimos cuenta con su propia instalación fotovoltáica para ser autónomo, también instalamos puntos de recarga para coches eléctricos en nuestros aparcamientos y renovamos los lineales de frio para que sean más ecoeficientes. Apostamos por la seccion ´cocina´ la cual ya la tenemos implantada en 23 tiendas y en la que se elaboran cada día comida casera para llevar con un amplio surtido de platos basados en la dieta mediterránea. Además mejoramos diferentes secciones, como ahora mismo la de perfumería, para optimizar la experiencia de compra en tienda. Hacemos un gran esfuerzo cada año con el objetivo de mantenernos a la vanguardia del sector y responder eficazmente a las necesidades cambiantes del mercado.

VENTA ONLINE. PERSPECTIVAS EN LA EMPRESA.- La venta online en alimentación va creciendo aunque a un ritmo lento. La pandemia aceleró la demanda de productos online, aunque ahora mismo el consumidor prefiere visitarnos mayoritariamente en tienda. 

En Masymas, seguimos trabajando en nuestra plataforma de comercio electrónico para ofrecer una experiencia de compra fácil y conveniente. Nuestra tienda online está en todo nuestro territorio y estamos centrados en dar un buen servicio a nuestros clientes en toda la experiencia de compra y servicio a casa.

“Apostamos por la seccion ´cocina´ la cual ya la tenemos implantada en 23 tiendas”

Vemos grandes oportunidades en este canal y seguimos invirtiendo para mejorar nuestra oferta online, con el objetivo de captar una mayor cuota de mercado y satisfacer las demandas de los consumidores digitales.

Además de la imparable digitalización, nos enfrentamos a un sector cada vez con más competencia y donde la capacidad de elección del consumidor es alta, con lo que hay que satisfacerle con calidad y buenos precios y diferenciando nuestra oferta comercial.

INTELIGENCIA ARTIFICIAL.- La Inteligencia Artificial (IA) tiene un gran potencial para transformar el sector del Gran Consumo y la distribución alimentaria. En Masymas, prevemos implementar IA en varios aspectos de nuestra organización, como la gestión de inventarios, la personalización de ofertas para clientes y la optimización de rutas logísticas. Estas tecnologías nos ayudan a ser más eficientes y a ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes.

BALANCE DE APERTURAS Y PERSPECTIVAS.- Estamos muy satisfechos con las nuevas aperturas y seguimos trabajando en mejorar nuestro modelo. En Masymas Supermercados estamos inmersos en la transformación de nuestras tiendas, de nuestro negocio, a partir de la innovación. Trabajamos en preparar tiendas más sostenibles medioambientalmente, más ecoeficientes. Y siempre estamos abiertos al cambio y a adaptarnos a las demandas del cliente y cambios en el sector.

Nuestro nuevo modelo de supermercado cuenta con medidas de ahorro de un 30% de energía gracias a la iluminación led, congeladores y murales de frío con puertas para evitar pérdida de energía, recuperadores del sistema de ventilación o fachada acristalada para un mayor aprovechamiento de la luz natural. Además, apostamos por la producción propia de energía mediante instalación de plantas fotovoltaicas y la instalación de puntos de recarga para vehículos eléctricos. 

“Prevemos implementar IA en varios aspectos de nuestra organización, como la gestión de inventarios, la personalización de ofertas para clientes y la optimización de rutas logísticas”

En los últimos meses, hemos abierto en Moraira y Peñíscola, Recientemente acabamos de inaugurar nuestro supermercado más innovador en Alicante, expandiendo así nuestra presencia en la costa mediterránea. Estas aperturas nos permiten acercarnos más a nuestros clientes y ofrecerles un mejor servicio. Dentro de este mismo 2024, tenemos planificada otra inauguración en el Grao de Castellón y seguimos con la reforma y actualización de supermercados. Nuestro objetivo es seguir creciendo y fortaleciendo nuestra red de tiendas.

PALANCAS Y EJES DE CRECIMIENTO.- Para seguir ganando valor, es esencial centrarnos en la digitalización, la sostenibilidad y la personalización de la oferta. La digitalización nos permite ser más eficientes y ofrecer mejores experiencias a los clientes. La sostenibilidad es clave para responder a la demanda de consumidores más conscientes y para reducir nuestro impacto ambiental. Además, la personalización nos ayuda a satisfacer mejor las necesidades individuales de nuestros clientes, creando relaciones más fuertes.

PREVISIONES Y PRINCIPALES PROYECTOS PARA EL FINAL DE 2024.- De cara al final de 2024, nuestras previsiones son optimistas. Esperamos continuar creciendo tanto en ventas como en número de establecimientos. Entre los principales proyectos se encuentran el relanzamiento de la tarjeta de clientes, que es ahora más digital que nunca, implantación las nuevas tecnologías para mejorar la eficiencia operativa y la ampliación de nuestra estructura logística. Estamos comprometidos a seguir innovando y adaptándonos para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.