El actual contexto económico, marcado por una inflación moderada y precios elevados, preocupa y presiona el bolsillo de los consumidores españoles. Así se desprende del informe ‘El mercado de Gran Consumo en España. Repaso a las principales tendencias de 2023’, elaborado por NIQ. El estudio concluye que el 93% de las personas han modificado su comportamiento de compra para llevar un control más estricto de sus gastos optando, entre otros, por consumir más marcas de distribuidor, la elección de productos en promoción o a precios más bajos, la compra online en busca de ofertas u optar por programas de fidelización.

Tanto es el valor del precio en la elección del consumidor que, según el ‘Balance de la distribución’ elaborado por Kantar Worldpanel, cerca del 60% de los consumidores optaría por adquirir un producto de una marca que no suele comprar si esta le ofrece una oferta atractiva.

En línea con esta tendencia, en 2023 el volumen de ventas en promoción se incrementó frente al año anterior, hasta representar un 24,2% del total de ventas en Gran Consumo, según datos de NIQ. Cerca de la mitad de estas promociones estaban vinculadas a descuentos de precio en los productos.

Conscientes de esta coyuntura, Dia vuelve a apostar por promociones y descuentos y contando con una ‘Nueva calidad Dia’ con una amplia variedad de productos, cuyo consumo puede suponer un ahorro de hasta el 25% en el gasto anual. Este año Dia invertirá 150 millones de euros en descuentos y promociones "con el propósito de estar cada día más cerca de las personas y garantizar el acceso a productos de calidad y a precios asequibles sea cual sea el contexto social, político y económico", según detallan desde la empresa de distribución. Esta inversión en promociones se traducirá en ofertas semanales en más de 200 referencias, ofreciendo descuentos de hasta el 40% en productos de diversas categorías y con especial foco en los frescos.

Optar por productos de marca propia se ha convertido en una alternativa al ahorro y cada vez son más los consumidores que optan por esta alternativa. Según datos de NIQ, dos de cada diez cestas de la compra contienen únicamente marcas propias.

En palabras de la compañía: "Para Dia lo principal es que sus clientes puedan elegir, por eso les ofrece un amplio surtido de productos propios y de fabricante, para que en cada momento el consumidor pueda decidir". No obstante, la compañía ofrece más de 2.200 referencias de ‘Nueva Calidad Dia’, donde ya tienen un peso del 54%. Su consumo puede suponer un ahorro del 25% del gasto anual en la cesta de la compra de un hogar español, es decir, una compra de 1.000€ podría reducirse el gasto a 750-800€, aseguran desde la empresa.

La fidelización se ha convertido en un elemento clave en las nuevas tendencias de consumo, y bajo la premisa de estar cada día más cerca de sus clientes, Dia también ofrece numerosas ventajas para los más de 5,5 millones de socios que forman parte del Club Dia en España. Un club de fidelización que permite a sus socios beneficiarse de ventajas, promociones y descuentos personalizados y adaptados a los hábitos de compra de sus clientes con el objetivo de ayudarlos a reducir el gasto en la cesta de la compra.

Dia ha renovado recientemente su App, una plataforma omnicanal que reúne en un solo lugar todas las ventajas de ser socio del Club Dia. A través de la aplicación, los clientes pueden acceder al monedero digital, una herramienta que recoge todos los cupones y ofertas canjeables en tienda, web -dia.es- y App.

En el marco de su club de fidelización y con el compromiso de complementar la estrategia de promociones para facilitar el ahorro, la compañía se apoya en un programa de alianzas con empresas líderes en múltiples sectores, entre las que se encuentran Endesa, MAPFRE, Galp, Booking, Securitas Direct, Avis, Legálitas o Parques Reunidos. "Gracias a estas alianzas, los clientes del Club Dia pueden ahorrar hasta 500€ en sus compras anuales, al contratar los servicios y productos de las compañías que forman parte de este programa", explican desde Dia.